En aplicación de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), le informamos que Ludus Media S.L. mantiene un cumplimiento riguroso con la legislación vigente sobre el tratamiento de datos personales y la seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de sus datos personales se realiza con las garantías pertinentes de seguridad. Antes de contactar con Ludus Media S.L. y facilitarle sus datos, lea detenidamente la siguiente política de privacidad.

Responsable del tratamiento

Ludus Media, S.L., (en adelante “dbaexperience”), con CIF B88154877, es el responsable del presente Sitio Web, así como responsable de los ficheros tanto automatizados como en formato papel donde se encuentren datos personales, que identifiquen o puedan llegar a identificar a usuarios europeos.

Puede ponerse en contacto con dbaexperience a través de la dirección Calle de Guzmán el Bueno, 100, 28003 Madrid, o mediante correo electrónico a: info@ludusmedia.es

Finalidad del Tratamiento

En dbaexperience, tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios para las siguientes finalidades:

Gestión y mantenimiento de una especie de relación contractual, basada en el consentimiento explicito del usuario y con el objetivo de prestar los servicios a los que los usuarios se suscriben. Para poder prestar nuestros servicios necesitamos conocer datos como el correo electrónico o los datos identificativos de nuestros usuarios, de esta forma podemos prevenir el uso de “bots” o que se utilice nuestra página web para “spam”, algo que creemos beneficia a nuestros usuarios y a su experiencia en esta página web.
Envío de comunicaciones periódicas sobre los servicios que prestamos, así como novedades relacionadas con nuestra actividad; todo ello bajo la previa solicitud explicita de su consentimiento. Te garantizamos que en el momento que mandemos emails, no te vamos a aburrir!! Los emails se basaran en su mayoría en contenidos relacionados con los e-sports, videojuegos en general y con las últimas noticias y avisos sobre nuestra página web, pudiendo contener contenido comercial.
En el caso de envío de comunicaciones comerciales, usted podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos haciendo uso de sus derechos explicados en el apartado 5 de este texto legal. Para saber más sobre el ejercicio de sus derechos, consulte nuestro apartado de “Derechos”.

Realizar estadísticas básicas de los usuarios, de cómo utilizan la página web y como interactúan con los diferentes elementos de las mismas. De esta forma podremos conseguir una página web de calidad, con funciones realmente útiles para los usuarios e implementando opciones que puedan resultar atractivas para los mismos.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas. Hay ciertas obligaciones legales en materia de protección de datos, por ejemplo debemos poder demostrar vuestro consentimiento a las política de privacidad, es por ello que los consentimientos, ligados a vuestro usuario pueden ser conservados hasta que se cumpla el plazo de conservación y hayan prescrito las obligaciones que derivan de estos imperativos legales.
dbaexperience conservará sus datos durante el mantenimiento de las finalidades para los que fueron recabados y hasta el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación. Si tienes más dudas acerca de este apartado, y habiendo numerosos periodos de conservación te rogamos nos envíes un correo electrónico a la siguiente dirección: info@ludusmedia.es A su vez te recomendamos que antes de enviar el correo electrónico leas el apartado de “Derechos” para que puedas tener una mejor idea de las facultades que tienen todos nuestros usuarios.

Legitimación


La base legal de dbaexperience para llevar a cabo el tratamiento de sus datos, se basa en la obtención de su consentimiento, solicitado para cada caso en concreto y de forma explícita. Esta página web ha sido creada teniendo en cuenta la protección de datos desde el momento inicial, nos hemos preocupado para que nuestras casillas de consentimiento fueran claras y específicas para diferentes tipos de tratamiento.

En caso de que exista una relación contractual, sus datos serán tratados en base a la correcta ejecución del contrato. El contrato sería la aceptación por ambas partes de los textos legales de la página web, como son la Política de privacidad o las Condiciones de uso/ Aviso legal, a cambio de la aceptación podemos brindarte los servicios que esta página web ofrece.

También tratamos vuestros datos personales con la habilitación legal que nos confiere el interés legítimo que como responsable del tratamiento y como empresa tenemos. Este interés legitimo siempre será ponderado con vuestros propios intereses, que de ser superiores prevalecerán en todo caso. Por ejemplo tenemos un interés legitimo en tratar vuestros datos a través de cookies publicitarias ya que es la fuente principal de ingresos de esta página web y sin los mismos no podríamos subsistir. De todas formas puedes restringir el uso de cookies, para más información consulta nuestra política de cookies.

Ocasionalmente, los datos personales pueden ser tratados en base al cumplimiento de obligaciones legales específicas; en este caso y debido al numero de obligaciones de conservación y debido a que pueden ir cambiando con el paso del tiempo puedes solicitarnos información adicional al respecto a través del siguiente correo electrónico: info@ludusmedia.es

Destinatarios


En este apartado de la politica de privacidad intentaremos explicar en que consisten nuestras cesiones de datos a terceros. Para poder mantener la página web y prestar unos servicios de calidad debemos contratar con otras empresas ciertos servicios, por ejemplo utilizamos los servicios de webempresa para alojar en sus servidores nuestra página web, de esta forma conseguimos que si se produce una escalada en los usuarios no haya problemas de saturación en la página web. Cuando firmemos un contrato donde se prevean los términos de protección de datos velaremos porque vuestros datos personales sean tratados con el mismo cuidado y con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los mismos. No realizamos transferencias internacionales que no cumplan con los garantías y estándares implementados por la Union Europea.

No realizamos cesiones de datos que no cumplan con los garantías y estándares implementados por la Unión Europea. Una cesión de datos viene establecida por la normativa de protección de datos como aquella transferencia de datos personales en la que no medie un contrato que establezca unas garantías básicas sobre el tratamiento.

Derechos


Puedes contactar con dbaexperience escribiendo una carta a la atención de LUDUS MEDIA S.L en la siguiente dirección postal: Calle de Guzmán el Bueno, 100, 28003 Madrid; o por correo electrónico escribiendo a: info@ludusmedia.es. De esta forma podrás ejercer los siguientes derechos.

Obtener información sobre si dbaexperience está tratando datos personales que le conciernen o no. En el caso de que tratemos tus datos personales puedes solicitar el derecho de acceso y te enviaremos una copia gratuita de los datos que tenemos sobre tu persona. Ten en cuenta que en la medida de lo posible debes especificar a que datos quieres tener acceso, ya que en estos momentos las solicitudes son contestadas de manera “manual”, no automatizada y por tanto nos supone un esfuerzo considerable.

También puedes solicitar la rectificación de datos inexactos, de todas formas hemos implementado en la página web opciones para que podáis rectificar y modificar la mayoría de vuestros datos. En cualquier caso si consideráis que hay datos que no se corresponden con la realidad podéis solicitar la rectificación de los mismos.

Otro derecho que asiste a nuestros usuarios europeos es el de supresión. Si por ejemplo los datos que aportasteis en un momento inicial consideráis que no son necesarios para los fines que fueron recogidos podéis pedirnos que los “borremos”. Como hemos explicado en apartados anteriores tenemos ciertas obligaciones legales y por tanto puede que no los podamos borrar en un primer momento, si se diera este caso procederemos a bloquear dichos datos y a no darles ningún uso, una vez cumplidas las obligaciones legales que recaen sobre dbaexperience y prescritas todas las posibles consecuencias tanto para nuestra sociedad como para nuestros usuarios borraremos los datos garantizando su irrecuperabilidad y la irreversibilidad de la operación.

Puedes solicitar la portabilidad de tus datos personales, este derecho significa que si nos facilitas la información de contacto de otra empresa/ responsable del tratamiento les enviaremos tus datos personales en un formato estandarizado.

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación o bloqueo del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con situaciones particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales. dbaexperience dejará de tratar tus datos personales, salvo por motivos legítimos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El procedimiento para realizar una solicitud de los derechos anteriormente explicados es la siguiente:

Redacta una solicitud incluyendo documento acreditativo de identidad para poder cerciorarnos de que la solicitud está siendo tramitada ante la persona indicada.
Explica en la solicitud a que datos te refieres y una breve explicación de cuales son las razones para instar la solicitud del derecho en particular.
Envía la solicitud por escrito a la atención de LUDUS MEDIA S.L en la siguiente dirección postal: Calle de Guzmán el Bueno, 100, 28003 Madrid; o por correo electrónico escribiendo a: info@ludusmedia.es
Si realizas la solicitud por medios electrónicos te proporcionaremos la información en un formato electrónico común (Word, Pdf…) En todo caso, puedes solicitar que se facilite la contestación de otro modo (Correo postal, fax…). Por norma general las solicitudes y la información proporcionada será gratuita, solo se repercutirán gastos en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Además si nos solicitas la información de forma física y pides varias copias, la primera copia será gratuita mientras que por las siguientes podremos repercutir un canon razonable basado en los costes administrativos.

Las solicitudes de derechos serán denegadas cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acredite que el mismo actúa en representación de aquél. También serán denegados cuando se pretenda el ejercicio de los derechos de manera manifiestamente infundada o por no ser lo suficientemente específica. Otra razón que puede suponer la denegación de una solicitud es que la misma sea repetitiva por haber solicitado el derecho de acceso en más de una ocasión durante el plazo de seis meses, a menos que exista causa legítima para ello.

Por último te informamos que tienes el derecho de reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideres que dbaexperience ha vulnerado tus derechos.

Si tienes más dudas o necesitas cualquier tipo de aclaración de cómo tratamos vuestros datos personales puedes contactarnos a través de la siguiente dirección postal: Calle de Guzmán el Bueno, 100, 28003 Madrid; o por correo electrónico escribiendo a: info@ludusmedia.es estaremos encantados de resolver las dudas que pudieras tener.